Última actualización: 15 de marzo de 2025
En vorexloara, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Nuestro equipo ha desarrollado estas prácticas pensando en tu tranquilidad y confianza. Sabemos que confiar tus datos financieros requiere la máxima seguridad, y por eso hemos implementado medidas que van más allá de lo exigido por ley.
vorexloara es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio social: Cta. de los Ciegos, 2, 28005 Madrid, España
Teléfono de contacto: +34976301147
Email para consultas de privacidad: support@vorexloara.com
Hemos designado un equipo especializado en protección de datos que supervisa el cumplimiento de esta política y atiende cualquier consulta relacionada con el tratamiento de información personal.
Para proporcionar nuestros servicios financieros, recopilamos información económica relevante que incluye ingresos mensuales, gastos principales, historial crediticio básico y datos bancarios para transferencias cuando sea necesario.
Registramos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de configuración y datos técnicos del dispositivo utilizado.
Utilizamos tus datos para evaluar tu situación financiera, ofrecerte productos personalizados, gestionar tu cuenta y mantener el historial de operaciones. Esta información nos permite brindarte el mejor asesoramiento posible.
Mantenemos registros de nuestras conversaciones para mejorar la calidad del servicio y resolver consultas de manera más eficiente. También utilizamos tus datos de contacto para enviarte información importante sobre tu cuenta.
Como empresa del sector financiero, debemos conservar cierta información para cumplir con las obligaciones legales establecidas por el Banco de España y otras autoridades competentes.
Procesamos tus datos basándonos en:
Colaboramos con empresas especializadas en seguridad informática y procesamiento de pagos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos partners están ubicados dentro de la Unión Europea y cumplen con los mismos estándares de protección que aplicamos internamente.
En ciertos casos, compartimos información limitada con bancos y entidades de crédito para verificar datos o procesar operaciones específicas. Siempre informamos previamente sobre estas colaboraciones y solicitamos tu autorización cuando es requerida.
Únicamente proporcionamos información a organismos oficiales cuando existe una obligación legal expresa o una orden judicial que así lo requiera.
El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales que respetamos completamente:
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en formato comprensible en un plazo máximo de 30 días.
Si detectas errores en tus datos o información desactualizada, puedes solicitar la corrección inmediata. Mantenemos un sistema ágil para realizar estos cambios de forma rápida y eficiente.
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a support@vorexloara.com incluyendo una copia de tu DNI o NIE. También puedes acudir personalmente a nuestras oficinas en Cta. de los Ciegos, 2, 28005 Madrid, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Implementamos encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones y utilizamos servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados. Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas independientes.
Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente a la información necesaria para desarrollar su trabajo. Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.
Mantenemos sistemas de detección de intrusos las 24 horas y realizamos copias de seguridad cifradas diariamente. En caso de detectar cualquier incidencia, activamos inmediatamente nuestro protocolo de respuesta y notificamos a las autoridades competentes si fuera necesario.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Al finalizar los períodos de conservación, procedemos a la eliminación segura de todos los datos mediante técnicas de borrado irreversible que impiden cualquier posibilidad de recuperación posterior.
Como principio general, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo, beneficiándose así de las máximas garantías de protección establecidas por el RGPD.
En casos muy específicos, podemos utilizar servicios tecnológicos de empresas ubicadas fuera de la UE, pero únicamente cuando estas empresas cuenten con certificaciones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea o hayamos firmado cláusulas contractuales tipo que garanticen el mismo nivel de protección.
Empleamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico de la web, cookies de personalización para recordar tus preferencias y cookies analíticas para entender cómo mejoras tu experiencia de usuario.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestra web. También puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.
Solo instalamos cookies no esenciales después de obtener tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Esta política se revisa periódicamente para asegurar que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con los cambios normativos. Las modificaciones importantes se comunican con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante avisos destacados en nuestra web.
Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política para que puedas consultar los cambios realizados. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.
Email especializado: support@vorexloara.com
Teléfono directo: +34976301147
Oficina física: Cta. de los Ciegos, 2, 28005 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.